Vos questions

Commander

Comment passer commande ?

Envoyez-moi simplement un message sur WhatsApp, Instagram ou Messenger. Dites-moi la date, le nombre de personnes, vos saveurs préférées et, si possible, une photo ou une idée pour m’inspirer. Je vous réponds avec une proposition.

Combien de temps à l’avance dois-je commander ?

Grand gâteau à thème : 15 jours minimum.
Autres créations : une semaine minimum.
Wedding cake et buffet sucré : 3 mois minimum.
Plus vous me contactez tôt, plus vous avez de chances d’avoir votre date.

Comment réserver ma date ?

Votre date est réservée dès que l’acompte est versé, par virement, avec le nom et le prénom de la personne qui commande en communication. Les coordonnées bancaires se trouvent dans les conditions de commande.

Comment payer le solde ?

Le solde se règle au plus tard au retrait de votre commande, par virement ou sur place.

Puis-je annuler ou changer de date ?

En cas d’annulation, l’acompte n’est pas remboursé. Un report de date est possible si vous me prévenez au minimum 15 jours à l’avance, selon mes disponibilités.

Prix et formats

Combien coûte un gâteau ?

Les prix des entremets, tartelettes, gourmandises et box sont indiqués sur chaque page. Les gâteaux personnalisés, les wedding cakes et les buffets sucrés sont faits sur devis, car le prix dépend du nombre de parts, du décor et des saveurs.

Pour combien de personnes ?

Gâteau personnalisé : 1 étage dès 10 parts, 2 étages dès 25 parts, 3 étages dès 50 parts. Entremets et tartes : format 8 personnes. Formats individuels : dès 5 pièces par saveur. Buffet sucré : à partir de 20 personnes.

Retrait et livraison

Où récupérer ma commande ?

À mon atelier : rue Matefosse 1A, 4631 Evegnée, à l’heure convenue ensemble.

Livrez-vous ?

Oui pour les buffets sucrés, les grosses pièces et les wedding cakes. Pour les autres commandes, une livraison peut parfois s’arranger, selon mes disponibilités.

Dans quelle région ?

Toute la région de Liège : Liège, Herstal, Visé, Soumagne, Barchon, Blegny, le Plateau de Herve, Ans, Seraing, Flémalle, Neupré…

Allergènes et régimes

Quels allergènes contiennent vos créations ?

Mes créations peuvent contenir du gluten, des œufs, du lait et des fruits à coque. Merci de me signaler toute allergie ou intolérance avant de commander.

Faites-vous du sans gluten ?

Oui, certaines recettes existent sans gluten, sur demande. Ce n’est pas possible pour les tartes et tartelettes.

Faites-vous du sans lactose ?

Oui, sur demande, y compris pour les tartes et tartelettes.

Conservation

Comment conserver ma pâtisserie ?

Au réfrigérateur. Sortez-la environ 30 minutes avant de la déguster et consommez-la dans les 5 jours.

Ateliers

Comment se passe un atelier ?

En petit comité (6 participants maximum), chez moi, sur réservation avec acompte. À boire est prévu pour tous ; pour les ateliers d’une journée, le repas et un petit jeu sont aussi au programme. Chacun repart avec sa création et la fiche recette. Toutes les infos sur la page Ateliers.

Proposez-vous des anniversaires ou des EVJF ?

Oui ! Les anniversaires-ateliers se font chez moi, ou je me déplace à domicile au-delà de 6 enfants. Les EVJF se font à domicile. Écrivez-moi pour en parler.

Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-moi, je vous réponds avec plaisir.

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