Conditions de commande

Chaque création P’tit Cake est réalisée sur mesure, rien que pour vous. Pour que tout se passe au mieux, voici quelques informations à connaître avant de réserver.

Délai de réservation

Pour réserver votre date, prévoyez :

• Grand gâteau à thème : 15 jours minimum
• Autres créations : une semaine minimum
• Wedding cake et buffet sucré : 3 mois minimum

Réservation et acompte

Pour toute commande, un acompte est demandé afin de confirmer et de bloquer définitivement votre date. Sans réception de celui-ci, aucun créneau n’est réservé.

L’acompte se verse par virement sur le compte suivant :

• Titulaire : Audrey Petit
• IBAN : BE96 3771 3999 6905​
• Communication : nom et prénom de la personne qui commande

Paiement du solde

Le solde est à régler au plus tard au retrait de votre commande, par virement (sur le même compte, avec le nom et le prénom de la personne qui commande en communication) ou sur place.

Annulation et report

Une fois l’acompte versé, votre date est considérée comme réservée. En cas d’annulation de votre part, l’acompte n’est malheureusement pas remboursé.

En cas d’imprévu, un report de date peut être envisagé, à condition de me prévenir au minimum 15 jours à l’avance et sous réserve de mes disponibilités à la nouvelle date souhaitée.

Retrait et livraison

Les commandes sont à retirer à mon atelier : rue Matefosse 1A, 4631 Evegnée. La livraison est proposée pour les buffets, les grosses pièces et les wedding cakes. Pour les autres commandes, une livraison peut parfois s’arranger, selon mes disponibilités et sans garantie.

Conservation

Vos pâtisseries se conservent au réfrigérateur. Sortez-les environ 30 minutes avant de les déguster pour en apprécier toutes les saveurs, et consommez-les dans les 5 jours.

Allergènes

Mes créations peuvent contenir du gluten, des œufs, du lait et des fruits à coque. Merci de me signaler toute allergie ou intolérance avant de commander.

Merci pour votre compréhension et votre confiance. À très bientôt pour de beaux projets gourmands !